「reca」「zena」のブランドを展開し、SNS集客を軸に40代女性向けアパレルで前年比150％超の売上を実現した「HANERU」。しかし、顧客分析ツールを導入すると、見えていなかった課題と可能性が浮かび上がりました。本講演では、データが示した新たな発見から、HANERUがどのような未来を描こうとしているのか、そして 顧客分析ツールが企業の未来をどう広げるのかを、リアルな事例とともにお話しします。