料理・食・暮らし領域で20年以上メディアを運営し、自社公式SNS総フォロワー700万人超、3万人以上の料理インフルエンサー・クリエイターとともにコンテンツを発信してきた経験から、生活者に共感され、口コミが生まれるSNSコミュニケーションの考え方をご紹介します。 AI時代だからこそ、企業SNSに求められるのは情報発信ではなく、生活者との信頼関係づくりです。どのような投稿が共感を生み、ブランドへの好意や購買につながるのか。企業アカウントとインフルエンサー、それぞれの役割や活かし方、SNS運用で成果を出すための企画・コンテンツ設計のポイントを、豊富な事例を交えながらお伝えします。