AIエージェントが変えるECと店舗
― Agentic Commerce戦略と店舗 Agent の実証事例
提供アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社
AIショッピングエージェントが消費者の購買行動を根本から変えつつあります。本セッションでは、AWSが推進する「エージェンティックコマース」の最新動向と、 Amazon自身の Amazon Alexa for Shopping(旧Rufus) の実績や、リテール向けAIショッピングアシスタント構築ソリューションである Agentic Shopping Assistant on AWS について事例とともにご紹介します。後半では、AWS Summit Japanで注目を集めたAIエージェント「SMART」を取り上げ、実店舗での実証を通じて、店舗スタッフの声をデータ化し店舗運営に活かす仕組みについて解説します。ECとリアル店舗、両面からAIエージェント活用の具体策をお持ち帰りいただけるセッションにできればと思います。