「AIを試したが本番に移行できない」「社内の効率化だけで終わってしまう」というPoC（概念実証）の壁に、多くの製造業が直面しています 。 本セッションでは、一般社団法人AICX協会「産業ものづくりAI共創委員会」で議論している内容をもとに、従来の社内起点ではなく「顧客体験（CX）の向上」から逆算するAI活用戦略を提示します 。自社の事業特性に合わせた「4象限」や、研究開発から保守までを繋ぐ「7ステップ」という独自のフレームワークを軸に、ベテランの暗黙知を顧客価値へと変え、現場でAIを継続運用していくためのロードマップを端的に解説します 。