昨今の働き方改革に関する取り組みの筆頭としてAIチャットボットの活用が広く普及しています。 木村情報技術は2016年よりその開発に着手し、関西圏でも多くのお客様へご提供しています。 今回はAI導入のポイント、AI安定運用のロードマップ、業務効率化以外の意外な効果など AIチャットボット開発から4年間で積み重ねてきた多数の導入事例から見えてきたポイントについて、 具体的な導入事例をもとにご紹介いたします。