新型コロナウイルスの影響を受け、世界中の企業ではDXが加速し、国内でも小売業を中心にオフラインからオンライン事業への切り替えが進んでいます。また、オンライン事業において、グローバルコマースは欠かせないものであり、海外や在留外国人に向けた情報発信が必要となってきました。 しかし、世界45億人のインターネットユーザーの中で、日本語ユーザーはわずか3％。世界中とつながるインターネットでは、読み手に企業が伝えたいことを届けることが出来るWebサイト多言語化が重要となってきます。 本講演では、外国人市場に関する様々なデータを踏まえ、グローバルコマースを取り巻くトレンドや多言語対応の課題と解決策を、導入事例を交えご紹介いたします。