金融機関を取り巻く経営環境が大きく変化する中、お客様を理解することの重要性が高まっています。 本セッションでは、お客様を理解し信頼関係を深めるために有効な「トランザクションデータ」の概要と、金融機関での活用例、活用における課題とその解決策を、キーエンスでの取り組みを交えながらご紹介いたします。