コロナ前より人口減など社会基盤の変化により、大きな変革を求められていた小売業界。コロナにより、New Nornal時代へ向けた、真の変革が待ったなしとなりました。そのカギが、”デジタル”に他なりません。一方、DXと言う言葉は広がれど、その本質が何なのか、正しく見えてきにくいものです。ファミリーマートでゼロからデジタル組織を立ち上げ、ファミペイを中心とするDXを指揮した講演者が、小売業界の真のDXの可能性を、大胆にお伝えします。デジタル時代、もはや一方通行の講演では価値が薄いと考えますので、是非、会場の皆様とのQAセッションも厚く時間を設けたいと思います。