ニューノーマルへの対応が不可欠となった今、多くの企業がDXをキーワードにRPAやAIの導入・拡大に取り組んでいますが、RPAの本格展開が完了している企業はわずか3％程度にすぎません。それは、RPAの活用や管理・運用に様々な課題があるにも関わらず、解決策が見いだせないままプロジェクトを推進しているからです。要因として考えれることは、RPAツールへの極度な依存であり、それはロボット管理や開発が出社を前提とし、クラウドアプリケーションの自動化のロボットの不具合はクラウドシフトの足かせにもなります。 本セッションでは、RPA導入・運用の課題を様々な視点から分析し、自社にとっての課題の明確化と最適な解決策をナビゲートいたします。