
ライブ配信あり
※ライブ配信あり
提供ジェイズ・コミュニケーション株式会社
あらゆるデバイスがWi-Fiに繋がる昨今、日々上がってくる「Wi-Fiがつながらない」というクレームへ、どうやって対応していけばいいでしょうか。Mistは、AIを活用しUXを改善する唯一のアクセスポイントです。潜在的に不満を抱えているユーザを可視化することで、事前にトラブルの芽を摘むことができます。本講演では、労働集約的な運用から脱却した、ユーザー中心のネットワークについてご紹介します。
ジェイズ・コミュニケーション(株)
マーケティング戦略本部マーケティング推進部
正木 亮