サッポロビールでは、2年半かけてグループ全体の業務効率化（BPR）を推進してまいりました。 その土台をもって今春にDX組織を組成させ、今まさにDXの着手をするに至りました。 本講演では、そのBPRからDXに向かうストーリー・DXロードマップをお伝えするとともに、 今まで社内業務において業務自動化を実施してきた事例 （①物流部門でのAI-OCR及びRPAの活用、②社内問合せAIチャットボットの展開）について、 どのように各種ツールを活用しているのか、業務での活用方法や活用におけるポイントを具体的にお伝えします。