個人情報やカード情報などの取り扱いがボトルネックとなり、チャットサポートを導入したが限定的な活用方法しかとれないという課題をお持ちではないでしょうか？ セキュリティポリシーによりノンボイス対応での個人情報の取り扱いが行えず、限定された業務範囲にしかノンボイス化出来ない企業が多くあります。また在宅オペレーションを推進する企業も増える中で、情報漏えい対策について重要視されることが増えてきました。どの情報を見せるのか見せないのか。どこまでシステムに残すのか。 本講演では、チャットサポートのより高度な活用や働く環境の変化に対応する事を可能とする、新しいセキュリティ機能について活用例を交えながら解説します。