コミュニティ戦略から考える「小売とメタバース」
提供トランスコスモス株式会社
次世代OMOはコミュニティ戦略の上にあると考えています。SNSからライブコマースなど「人」を通してANYWHEREコマース化してきたコロナ禍を経て、さらに進化したコミュニティ戦略の延長線がメタバースだと考えるとブランドや小売りがZ世代に向けて取るべき戦略がイメージできるのではないでしょうか?ヒューマンコマースの事例からロブロックス(Roblox)に代表されるゲームプラットフォームの事例などと共に説明できればと思います。