本セミナーでは、生成AIがマーケティングにどのようなイノベーションをもたらしているのか、具体的な事例を通じて学ぶことを目指します。 第一部では、生成AIによるクリエイティブ表現力や企画力の拡大について解説します。生成AIがどのように創造性を促進し、迫力あるコンテンツや新たなキャンペーンを開発する手助けをするのかについて、具体的な事例とともに紐解いていきます。 第二部では、生成AIが、顧客体験の全フェーズ（認知、獲得、成長、維持）にわたるカスタマージャーニーの変化をどのように推進しているのかを探ります。それぞれのフェーズに対応した広告・EC・カスタマーサポート全般に対するAIの影響力と効用性を検討し、最新の事例を元に解説していきます。