消費者の興味、関心が多様化する今、一人ひとりに最適化したコミュニケーション設計が重要です。その中でもパーソナライズしたレコメンド配信は、顧客体験価値の向上に効果的な手法です。Micoworksはコマースメディアで世界をリードするCriteoとLINE公式アカウント上で活用する高度なレコメンデーション機能を共同開発。ブランドと顧客のコミュニケーションをAIで最適化する最新手法を解説・紹介します。