ジヤトコ株式会社では、全社的にノーコードツール：kintoneを採用し、ユーザ自身がアプリを開発する市民開発化を進めています。その背景と目指している姿、１万人を超えるユーザが、安心してアプリを作るためのガバナンス整備をどう進めたか、また、アウトソーシングによるシステム開発とどのような考え方で住み分けているのか、ご紹介いたします。