お客さまのニーズが、「モノ」から「コト」へ、「所有」から「使用」に変化し、またネットとリアルの融合が圧倒的なスピードで進むなか、丸井グループの店舗戦略は、かつての「百貨店型の店舗」から、テナントの定借化を通じて「ショッピングセンター型」へと進化をしてきました。
今後は「デジタル・ネイティブ・ストア」へと進化させるべく、これまで、そして今後の取組みについてご紹介させていただきます。